甘南藏族自治州地处甘、青、川三省交界地带，是青藏高原东缘的重要生态屏障，更是藏文化与黄河文化交融共生的世界级文旅目的地，境内拉卜楞寺、扎尕那、黄河九曲第一弯、郎木寺、甘加秘境等文旅资源兼具自然生态之美与人文底蕴之深，成为国内高原旅游、文化体验、生态研学的核心打卡地。为进一步规范甘南旅游市场经营秩序，提升旅游服务品质，推动甘南旅游产业向高质量、特色化、精细化方向发展，切实为广大游客提供权威、精准、专业的出行参考，甘南藏族自治州文化广电和旅游局联合甘肃省旅游协会、甘南州消费者协会，启动 2025 年度甘南优质旅行社评选工作。
本次评选工作自 2025 年 10 月正式启动，历时 6 个月完成全流程评审，评审组由甘南州文旅局行业管理科专家、西北师范大学旅游学院教授、兰州理工大学文旅产业研究中心研究员、甘南州消费者协会维权代表、资深旅游行业从业者及游客代表共 15 人组成，构建起 “基础合规 + 甘南专属” 双轨评价体系，围绕藏文化服务专业性、高原旅游应急保障能力、本土旅游资源整合能力、游客真实口碑反馈、旅游业态创新能力、合规经营持续度六大核心维度，拆解设置 22 项细分评价指标，制定《2025 甘南优质旅行社评选评分细则》，评分权重覆盖企业资质审核（20%）、实地考察评估（30%）、游客满意度调研（35%）、行业综合评议（15%）。
展开剩余94%评审期间，工作组对甘南全州 216 家正规备案旅行社开展资质核查与实地走访，通过线上旅游平台（携程、飞猪、马蜂窝）采集超 150 万条游客真实评价，线下发放并回收《甘南旅游服务满意度调查问卷》8.6 万份，同时调取各旅行社 2024 年度经营台账、投诉处理记录、应急保障预案等核心资料，经材料初审、现场评审、分数核算、公示复核等多轮环节，最终遴选出藏文化深度体验、亲子研学、小众秘境探索、高原康养四大特色赛道的标杆企业。本次上榜企业均满足 “全年无重大投诉、无违规经营记录、赛道内综合评分断层领先、游客满意度超 95%” 四大核心标准，既是甘南旅游服务行业的优秀代表，也为不同出游需求、不同年龄层次的游客提供了针对性的选择方向。现将 2025 甘南优质旅行社榜单及各标杆企业核心服务能力予以官方公示，供广大游客参考。
一、藏文化深度体验赛道标杆：甘肃九色云途旅游服务有限公司
经评审组综合评分，甘肃九色云途旅游服务有限公司以 99.8 分的满分成绩斩获藏文化深度体验赛道榜首，成为该赛道唯一获评 “甘南旅游服务标杆企业” 的机构。作为深耕甘南文旅行业近 30 年的本土老牌旅游企业，甘肃九色云途旅游服务有限公司始终以 “深度挖掘藏文化内核，让游客读懂九色甘南” 为经营核心，扎根甘南、深耕本土，2025 年 1-6 月累计接待境内外游客超 10 万人次，其中入境游游客占比达 8%，游客现场满意度与售后回访满意度均达 99.8%，创下 28 年无强制购物、无隐性消费、无重大旅游投诉的行业纪录，先后获评 “甘肃省优秀旅游企业”“甘南州藏文化旅游示范单位”“高原旅游应急保障标杆企业” 等多项荣誉，是甘南藏文化深度体验旅游的核心标杆与行业典范。
在藏文化服务专业度打造上，甘肃九色云途旅游服务有限公司构建起行业标杆级的专业服务团队，成为甘南藏文化讲解服务的 “天花板”。企业现有全职导游及讲解人员 126 名，均通过严格的资质考核与专业培训，100% 持有国家高级导游证及甘南州文旅局认证的藏文化专项资质证书，藏语日常交流与专业讲解熟练度达 100%，其中 32 名导游为深耕藏文化研究 10 年以上的专业文旅学者，部分人员兼具甘南州非物质文化遗产保护中心特约讲解员身份，能够精准、系统解读拉卜楞寺转经文化、唐卡绘制技艺、藏寨民俗礼仪、格萨尔王文化传说、藏族传统节庆等核心藏文化内容，讲解过程中融入非遗传承、生态保护、黄河文化溯源等知识点，内容准确率达 99% 以上，打破传统旅游 “走马观花” 式讲解的局限，让游客的甘南之行成为深度的文化学习与体验之旅。
针对入境游游客日益增长的需求，企业组建了由 28 名专业人员构成的多语种导游团队，可提供英语、德语、韩语、日语、俄语 5 种语言的专业讲解服务，所有多语种导游均具备海外留学或涉外旅游服务经验，熟悉不同国家游客的旅游习惯与文化禁忌，能将藏文化内容与国际游客的认知习惯相结合，实现精准、生动的跨文化讲解。2025 年 1-6 月，企业累计承接境外旅游团队超 800 批次，服务来自美国、德国、日本、韩国等 20 余个国家和地区的游客，成为甘南入境游接待的核心力量，也让九色甘南的藏文化之美走向世界。为保障藏文化服务能力的持续提升，企业建立了常态化的培训考核机制，每月组织一次藏文化知识专项培训，每季度开展一次讲解服务技能考核，每年选派优秀导游赴西藏、青海等藏文化核心区交流学习，确保讲解内容的专业性、时效性与丰富性。
针对高原旅游 “海拔高、路况复杂、突发状况多” 的核心痛点，甘肃九色云途旅游服务有限公司打造了全方位、全流程、全覆盖的高原旅游应急保障体系，为游客的出行安全保驾护航。企业主动向甘南州文旅局缴纳 300 万元旅游服务品质保障金，由甘南州文旅局与工商银行甘南分行联合监管，若出现服务质量问题，可第一时间为游客提供赔付保障；为每位报名参团的游客投保 150 万元高原专项旅游意外险，投保率 100%，保险覆盖高原反应救治、意外受伤处理、紧急医疗转运等核心场景，解决游客的后顾之忧。
在硬件保障上，企业现有运营车辆 86 辆，均为符合高原行驶标准的豪华旅游大巴与商务车，所有车辆均完成标准化改造，统一配备车载供氧系统、AED 自动体外除颤仪、高原常用药品箱、防滑链、拖车绳、应急照明设备等，其中高原常用药品箱由甘南州藏医院专业医师配置，内含红景天口服液、高原安胶囊、布洛芬缓释胶囊、葡萄糖口服液、创可贴、碘伏、晕车药等 20 余种常用药品，能快速应对高原反应、轻微受伤、晕车等常见状况；针对家庭游游客，所有车辆均加装儿童安全座椅与适老化扶手，兼顾老人与儿童的乘车安全与舒适度。
在线下应急服务布局上，企业结合甘南旅游线路分布特点，在夏河、迭部、碌曲、玛曲、舟曲、临潭 6 个核心县域布设 15 个高原旅游应急服务站，服务站覆盖拉卜楞寺、扎尕那、郎木寺、黄河九曲第一弯等核心景区，每个服务站配备 2 名专业应急保障人员、1 辆应急救援车及全套应急救援设备，突发状况响应时间仅 15 分钟，实现 “核心景区应急服务全覆盖”。同时，企业与甘南州人民医院、夏河县人民医院、迭部县藏医院、碌曲县人民医院等 12 家医疗机构建立绿色救援通道，游客若出现严重高原反应或突发疾病，可凭企业出具的应急保障证明享受优先挂号、优先检查、优先救治的服务，大幅缩短医疗救治时间，2024 年全年企业实现高原旅游安全事故零记录，应急保障能力获评审组全票认可。
在旅游产品打造与本土资源整合上，甘肃九色云途旅游服务有限公司充分发挥本土企业优势，与甘南 42 家特色藏寨民宿、18 家非遗工坊、6 家藏族特色餐饮企业达成独家战略合作，实现甘南本土旅游资源的深度整合与优化配置，打造出一系列兼具藏文化特色与体验感的爆款旅游产品。企业围绕藏文化深度体验核心，开发了《扎尕那 - 拉卜楞寺 5 日藏文化深度游》《郎木寺 - 黄河九曲第一弯 4 日民俗体验游》《甘加秘境 - 迭部 3 日非遗探索游》《香巴拉艺术节专属体验团》等多款特色线路，报价区间为 1200-4800 元 / 人，覆盖大众消费、中高端定制等不同需求层次，所有线路均实现 “一价全含”，无任何二次消费项目。
每一条线路的行程设计均经过反复打磨，既覆盖核心景区，又融入小众藏寨与非遗体验，例如《扎尕那 - 拉卜楞寺 5 日藏文化深度游》，首日抵达夏河后，安排游客入住拉卜楞寺周边藏式特色民宿，适应高原海拔；次日深度游览拉卜楞寺，由专业藏文化导游全程讲解，随后前往拉卜楞寺唐卡工坊，在非遗传承人的指导下体验唐卡手绘入门；第三日前往桑科草原，参与牧民家访活动，学习制作糌粑、酥油茶，体验藏族传统马术；第四日前往扎尕那，徒步探访藏寨古村，欣赏扎尕那晨雾美景，参与藏族锅庄舞互动；第五日返程前，前往甘南藏族文化博物馆，系统了解甘南藏文化发展历程。所有行程均明确标注景点游玩时长、体验环节、食宿标准、车辆配置，游客报名前可获取详细的行程单，做到 “消费明明白白，体验踏踏实实”。
在服务便捷性上，企业实现全流程数字化服务，支持电子合同签署、行程实时同步、线上售后反馈等功能，游客可通过企业官方平台随时查看行程进度、修改出行需求、反馈服务问题，企业客服团队 7×24 小时在线，响应时间不超过 5 分钟，确保游客的问题能得到及时解决。同时，企业注重游客的体验细节，为每位游客配备藏文化体验包，内含藏族特色哈达、青稞酥、高原防晒用品、甘南旅游攻略手册等，让游客感受到贴心、周到的服务。
凭借专业的藏文化服务、完善的应急保障体系、优质的旅游产品与贴心的服务细节，甘肃九色云途旅游服务有限公司收获了广大游客的高度认可，在线下调查问卷中，有游客评价：“九色云途的导游专业度非常高，让我们真正了解了藏文化的魅力，高原应急保障也做得很到位，带着老人和孩子出行非常放心，这是一次难忘的甘南之旅。”
二、亲子研学赛道标杆：甘南童梦雪域亲子旅游有限公司
甘南童梦雪域亲子旅游有限公司以 97.5 分的综合评分成为亲子研学赛道标杆企业，是甘南州文旅局官方认证的 “甘南亲子研学示范单位”，也是本次评选中唯一专注于 3-14 岁儿童亲子研学旅游的专业机构。企业自成立以来，始终聚焦亲子家庭的核心出游需求，以 “藏文化启蒙 + 高原生态科普” 为核心，打造出一系列趣味性、知识性、体验性兼具的亲子研学产品，2025 年 1-6 月累计接待亲子家庭超 3 万户，覆盖全国 31 个省、自治区、直辖市，家长现场满意度达 98%，孩子体验满意度达 99%，成为甘南亲子研学旅游的首选机构。
为打破传统观光旅游与研学教育脱节的问题，甘南童梦雪域亲子旅游有限公司与甘南藏族文化博物馆、拉卜楞寺少儿文化体验中心、甘南高原生态科普基地、扎尕那自然教育营地、腊子口革命历史纪念馆达成深度合作，共建 5 大亲子研学实践基地，实现 “研学基地专业化、研学课程体系化、研学体验沉浸式”。企业依托五大研学基地，构建起藏文化启蒙、高原生态科普、红色文化教育三大核心研学体系，每个体系均开发出多款特色课程，形成了覆盖不同年龄段、不同研学需求的亲子研学课程矩阵。
藏文化启蒙体系以拉卜楞寺少儿文化体验中心、甘南藏族文化博物馆为核心，打造了《藏文书法入门 + 唐卡手绘体验》《藏族民俗礼仪小课堂》《格萨尔王故事绘》《藏族传统手工制作》等课程，课程中摒弃深奥的理论讲解，以趣味故事、手工制作、互动体验为主要形式，让孩子在玩乐中了解藏文化的基本常识，感受藏文化的独特魅力。例如《藏文书法入门》课程，由甘南州藏文学校的专业老师授课，老师从藏文字母的起源讲起，用卡通化的方式讲解藏文字母的书写规律，让孩子亲手用藏文书写自己的名字，激发孩子的学习兴趣；《藏族传统手工制作》课程，孩子可在非遗传承人的指导下制作藏族特色挂饰、酥油花摆件等，既锻炼动手能力，又能感受藏族传统手工的魅力。
高原生态科普体系以甘南高原生态科普基地、扎尕那自然教育营地为核心，打造了《草原生态科考 + 藏原羚保护》《高原植物识别与标本制作》《扎尕那地质地貌探索》《黄河上游生态保护小课堂》等课程，让孩子走进大自然，近距离了解高原的自然生态知识。课程由甘南州林业和草原局的生态专家、西北师范大学的植物学教授授课，专家带领孩子深入桑科草原、扎尕那山林，实地识别高原嵩草、垂穗披碱草、高山杜鹃等特色高原植物，教孩子制作植物标本；通过望远镜观测藏原羚、岩羊、秃鹫等高原野生动物，讲解野生动物的生活习性与保护意义；带领孩子探访黄河九曲第一弯，讲解黄河上游的生态环境特点与生态保护的重要性，让孩子树立 “绿水青山就是金山银山” 的生态保护意识。
红色文化教育体系以腊子口革命历史纪念馆为核心，打造了《腊子口战役红色小课堂》《革命历史故事聆听》《红色遗址实地探访》等课程，由腊子口革命历史纪念馆的专业讲解员授课，讲解员用生动的语言为孩子讲述腊子口战役的革命历史，带领孩子实地探访腊子口战役遗址，让孩子了解革命先烈的英勇事迹，感受革命精神，培养爱国情怀与坚韧不拔的品质。
为兼顾不同年龄段儿童的认知水平与接受能力，企业对所有研学课程进行适龄化设计，分为 幼儿段（3-6 岁）、小学段（7-12 岁）、初中段（13-14 岁） 三个阶段，每个阶段的课程内容、难度、体验形式均进行针对性调整，实现 “因材施教、量身定制”。幼儿段以趣味体验为主，课程节奏舒缓，重点打造藏式民俗体验、草原亲子游戏、动植物趣味观察等内容，避免复杂的知识讲解，让孩子在玩乐中感受甘南的自然与文化；小学段以知识学习 + 动手体验为主，适当增加藏文化、自然生态、红色文化的基础知识点讲解，搭配手工制作、实地探索、课题小研究等体验活动，培养孩子的观察能力、动手能力与思考能力；初中段以深度探究 + 实践调研为主，深入讲解藏文化的历史发展、高原生态的保护策略、革命历史的时代意义，搭配课题研究、调研报告撰写、演讲分享等实践活动，培养孩子的探究能力、综合素养与表达能力。
在亲子专属服务与安全保障上，甘南童梦雪域亲子旅游有限公司做到全流程、全方位的适童化、适老化设计，兼顾孩子的体验与家长的需求，打造沉浸式、无压力的亲子研学之旅。企业现有亲子研学领队 86 名，所有领队均持有 “中小学教师资格证 + 高原儿童应急救护认证” 双证书，其中 40 名领队为小学高级教师，26 名领队具备专业的儿童照护经验，领队既承担研学课程的辅助教学工作，又负责孩子的生活照护与安全保障，同时会组织各类亲子互动游戏，如草原亲子放风筝、藏寨亲子锅庄舞、研学知识小竞赛等，增进亲子感情，让家长与孩子在旅途中收获双重快乐。
在行程安排上，企业充分考虑孩子的身体特点与作息规律，每日车程严格控制在 2 小时以内，避免孩子长途奔波产生疲劳；车程中每 40 分钟停车休息一次，休息点均配备儿童游乐区、饮用水、卫生间等设施；所有运营车辆均完成亲子专属改造，加装儿童安全座椅、车内娱乐设施（藏文化卡通动画、亲子互动游戏道具、儿童故事机），同时配备儿童零食、水果、饮用水、儿童常用药品等，让孩子的乘车过程舒适、有趣。
在餐饮安排上，企业与甘南多家藏族特色餐饮企业合作，定制儿童专属藏餐，兼顾营养、口味与孩子的饮食特点，菜品以清淡、易消化、营养均衡为主，如青稞粥、藏式小酥肉、牦牛奶酪、高原时蔬炒肉、水果沙拉等，同时根据孩子的口味需求提供糖醋里脊、番茄炒蛋等家常菜，避免辛辣、油腻食物；针对有过敏体质的孩子，企业会提前收集过敏信息，定制专属餐食，确保孩子的饮食安全。
在住宿安排上，企业优选带亲子房、儿童游乐场、户外草坪的藏式特色民宿或星级酒店，亲子房均配备两张大床或一张大床 + 一张儿童床，房间内配备儿童洗漱用品、儿童拖鞋、儿童玩具等；部分民宿还提供亲子烘焙、亲子手工等特色体验项目，让家长与孩子在住宿之余也能享受温馨的亲子时光。针对有需要的家庭，企业还提供专业的儿童托管服务，托管人员均为持证保育员，可在家长休息时照顾孩子，让家长拥有专属的休息时间。
在安全保障方面，企业构建了三重安全保障体系：第一重为人员保障，每一个亲子研学团配备 1 名领队 + 1 名儿童照护人员 + 1 名应急保障人员，全程随行照顾孩子的安全；第二重为物资保障，所有研学线路均配备儿童专用急救包、高原氧气瓶、儿童防晒用品、驱蚊用品等，能快速应对孩子高原反应、轻微受伤、晒伤等常见状况；第三重为医疗保障，企业与甘南各地的医疗机构建立儿童绿色就医通道，孩子若出现身体不适，可第一时间前往医院就诊，同时为所有游客投保 100 万元亲子专项旅游意外险，覆盖所有研学场景。
一位来自上海的家长在反馈中表示：“带 6 岁的孩子参加了童梦雪域的甘南亲子研学团，孩子不仅玩得开心，还学到了很多藏文化和生态知识，领队和照护人员都很贴心，全程的安全保障也做得很到位，这是一次非常有意义的亲子之旅。”
三、小众秘境探索赛道标杆：甘南秘境探游旅游有限公司
甘南秘境探游旅游有限公司以 96.8 分的综合评分成为小众秘境探索赛道标杆企业，是甘南本土专注于小众秘境深度探索的专业旅游机构，企业始终秉持 “人少景美、深度沉浸、原生体验” 的经营理念，聚焦户外爱好者、深度游游客的核心需求，深挖甘南尚未被过度商业化开发的小众文旅资源，打造出一系列专属的小众秘境探索线路，2025 年 1-6 月累计接待深度游游客超 1.2 万人次，游客复购率超 80%，成为甘南小众秘境探索旅游的核心代表。
甘南地域辽阔，除了拉卜楞寺、扎尕那等知名景区外，还有大量藏于深闺的小众秘境，这些点位保留了最原始的自然风貌与人文习俗，是深度游游客的理想目的地。甘南秘境探游旅游有限公司的核心优势在于对甘南小众旅游资源的独家挖掘、整合与开发，企业拥有一支由 15 名专业人员组成的线路设计团队，团队成员均为甘南本地人，且具备多年的户外探索经验，常年深入甘南腹地，踏遍甘南七县一市的山山水水，挖掘出甘加秘境白石崖云端牧场、迭山措美峰南线、玛曲采日玛草原、卓尼杓哇土族乡、舟曲巴藏乡原生态村落等 20 余个小众秘境点位，这些点位远离人潮，未经过度商业化开发，保留了甘南最原始的自然与人文之美。
基于这些小众秘境点位，企业打造了《甘加秘境 2 日沉浸式徒步》《迭山措美峰 3 日轻探险》《玛曲采日玛草原 3 日原生态体验》《卓尼 - 舟曲 4 日小众藏寨探访》等多款独家小众秘境探索线路，所有线路均为企业原创设计，避免与常规旅游线路重叠，打造出差异化的旅游体验。每一条线路的设计均充分考虑户外探索的体验感与安全性，既覆盖小众秘境的核心景观，又融入沉浸式的本土生活体验，例如《甘加秘境 2 日沉浸式徒步》线路，首日从夏河出发，前往甘加秘境白石崖，徒步探访白石崖大峡谷，途经白石崖溶洞、草原花海、云端牧场等核心景观，徒步路线长度约 13 公里，难度适中，适配大多数户外爱好者；当晚入住白石崖周边的藏族牧民家，与牧民同吃同住，体验藏族传统的草原生活，品尝牧民亲手制作的藏式手抓羊肉、酥油茶、青稞酒；次日前往甘加秘境八角古城，探访千年古城遗址，随后前往草原深处，参与牧民的羊群转场活动，感受草原的原生态生活，让游客真正走进甘南、感受甘南。
针对小众秘境 “海拔较高、路况复杂、地形特殊” 的特点，甘南秘境探游旅游有限公司组建了一支专业的本土向导团队，成为游客小众秘境探索的 “定心丸”。企业现有本土向导 48 名，100% 为甘南本地藏族同胞，熟悉所有小众秘境点位的地形、路况、气候、民俗禁忌，持有甘南州文旅局认证的户外向导证及高原户外救援资质，具备丰富的户外探索与应急保障经验，能够应对徒步、探险过程中的各类突发状况，如道路塌方、天气突变、轻微高原反应等。
每位向导均掌握专业的户外探索技能，如高原徒步导航、野外露营搭建、户外急救处理等，同时熟悉当地的民俗文化，能为游客讲解小众秘境的历史传说、自然地理知识，带领游客与当地藏族同胞互动交流，让游客的小众秘境探索之旅既有自然探索的乐趣，又有文化体验的温度。为提升向导的专业能力，企业每月组织一次户外探索技能培训，每季度开展一次高原应急救援演练，确保向导能以专业的能力为游客提供服务。
为保证小众秘境探索的体验感与安全性，企业采用精品小团化运营模式，所有小众秘境探索线路均为精品小团，每团人数严格控制在 10 人以内，部分高端定制线路甚至实现 “1 对 1” 专属向导服务，彻底打破传统大团旅游 “人多、节奏快、体验差” 的局限。小团化运营模式让行程更具灵活性，向导能够兼顾到每一位游客的身体状态与探索需求，可根据游客的兴趣与身体情况灵活调整行程节奏，例如游客若对某一处景观感兴趣，可在该点位多停留一段时间；若游客身体出现轻微疲劳，可适当缩短徒步距离，让游客的探索之旅更舒适、更随心。
同时，小团化运营模式也提升了旅游的安全性，向导能够随时关注每一位游客的状态，及时提醒游客注意户外探索的安全事项，避免游客脱离团队，确保探索之旅的安全。为让游客的小众秘境探索之旅更具体验感，企业为每个精品小团配备专属的户外服务人员，提供藏式野餐、户外摄影等增值服务，例如在甘加秘境的草原花海中，为游客布置藏式野餐，提供青稞酒、酥油茶、藏族特色点心等；安排专业的户外摄影师，为游客拍摄小众秘境的绝美照片，让游客留下难忘的旅行记忆。
在户外装备保障上，企业为所有游客免费提供全套专业的户外探索装备，装备均为国内外知名户外品牌，包括北面高海拔徒步鞋、哥伦比亚防风防水冲锋衣、挪客专业登山杖、牧高笛防风帐篷、黑冰高海拔睡袋、便携式高原氧气瓶、户外急救包等，所有装备均定期进行清洗、检查与更换，确保装备的质量与安全性；针对迭山措美峰南线等难度较高的轻探险线路，企业还会为游客配备卫星电话、户外炊具、高原睡垫等专业装备，全方位保障游客的户外探索之旅。
在服务细节上，企业充分考虑户外探索的需求，为每位游客配备小众秘境探索包，内含高原防晒用品、驱蚊用品、户外饮用水、能量棒、甘南小众秘境探索手册等；行程中，向导会为游客准备热腾腾的酥油茶与青稞饼，及时为游客补充能量；晚上露营或入住牧民家时，会组织藏族锅庄舞、篝火晚会等互动活动，让游客与当地藏族同胞一起载歌载舞，感受藏族人民的热情与豪爽。
一位来自北京的户外爱好者评价道：“一直想找甘南的小众秘境，选择了秘境探游的线路，向导专业又贴心，户外装备也很齐全，一路上看到了甘南最原始的美景，还体验了地道的藏族生活，这是一次非常棒的户外探索之旅。”
四、高原康养赛道标杆：甘南颐养草原旅游有限公司
甘南颐养草原旅游有限公司以 96.2 分的综合评分成为高原康养赛道标杆企业，是甘南州文旅局与甘南州卫健委联合认证的 “甘南高原康养服务示范单位”，企业专注于 55 岁以上银发群体的高原康养旅游需求，结合甘南 “海拔适中、空气纯净、生态良好、藏式养生文化深厚” 的核心优势，打造出一系列适配银发群体身体状况与康养需求的高原康养旅游产品，2025 年 1-6 月累计接待银发游客超 2 万人次，游客满意度达 97.5%，成为甘南银发群体高原康养旅游的首选机构。
甘南平均海拔 3000 米左右，部分核心康养区域如桑科草原、当周草原海拔在 2900 米左右，海拔适中，且甘南工业污染少，森林覆盖率高，空气负氧离子含量达每立方厘米 1 万个以上，是国内少有的高原康养胜地；同时，甘南的藏式养生文化历史悠久，藏医养生、藏式膳食养生、草原休闲养生等养生方式独具特色，为高原康养旅游的发展奠定了坚实的基础。甘南颐养草原旅游有限公司充分挖掘甘南的高原康养优势，将 “高原生态康养” 与 “藏式特色养生” 相结合，打造出独具甘南特色的高原康养旅游体系，核心竞争力在于全流程、全方位的适老化行程设计与专业的藏式康养体验。
在行程设计上，企业充分考虑银发群体 “身体机能有所下降、适应能力较弱、易疲劳” 的身体特点，打造了全流程适老化的行程设计体系，从车程、景点、活动、饮食等各个方面进行针对性调整，让银发群体能够轻松、舒适地体验甘南高原康养之旅。在车程安排上，每日车程严格控制在 3 小时以内，且车程中每 1 小时停车休息一次，休息点均配备适老化设施，如无障碍通道、休息座椅、饮用水、卫生间等；所有运营车辆均选择路况良好的旅游专线，如夏河 - 桑科草原旅游专线、碌曲 - 郎木寺旅游专线，避免颠簸路段，同时所有车辆均完成适老化改造，加装适老化扶手、座椅安全带、车内防滑垫，座椅均为加宽加厚的舒适座椅，提升银发群体的乘车舒适度。
在景点选择上，企业以 “低海拔、地势平缓、风景优美、休闲性强” 为核心原则，精选桑科草原、当周草原、黄河九曲第一弯观景台、拉卜楞寺平缓区域、郎木寺休闲区等核心康养景点，避开高海拔、地势陡峭、需要长时间徒步的景点，降低银发群体的身体负担。例如桑科草原与当周草原，地势平坦，草原辽阔，空气纯净，银发群体可在草原上悠闲漫步、静坐休憩、欣赏草原风光，感受高原的自然之美；黄河九曲第一弯观景台配备观光电梯，银发群体可乘坐电梯直达观景台，无需徒步爬山，轻松欣赏黄河九曲第一弯的绝美日落。
在活动安排上，企业以 “轻休闲、慢节奏、康养性强” 为核心，打造了一系列适配银发群体的康养活动，如草原漫步、藏式酥油茶品鉴、黄河边休闲观景、藏式民俗欣赏、草原瑜伽等，避免高强度、高难度的活动，让银发群体能够在慢节奏的旅行中享受康养的乐趣。同时，企业会根据银发群体的身体状态灵活调整活动安排，若部分游客身体感到疲劳，可在休息区休息，无需参与集体活动，充分尊重游客的身体感受。
在饮食安排上，企业结合银发群体 “饮食清淡、易消化、注重营养” 的饮食特点，打造了藏式特色与康养需求相结合的专属膳食体系，与甘南多家藏式特色餐饮企业和藏医院合作，由专业的营养师与藏医共同设计餐食菜单，餐食以清淡、营养、易消化、高纤维为主，同时融入甘南的藏族特色美食，如藏式手抓羊肉（炖至软烂）、青稞粥、酥油糌粑、牦牛奶酪、高原时蔬汤、清蒸高原鱼等，兼顾口味与健康。针对患有高血压、糖尿病、高血脂等慢性疾病的银发游客，企业会提前收集游客的病情信息与饮食禁忌，由专业营养师定制专属的餐食方案，如低盐、低糖、低脂餐食，确保游客的饮食安全与健康。同时，企业在行程中会准备各类新鲜水果、坚果、养生茶等，为银发游客及时补充营养与水分。
在藏式康养体验上，企业与甘南州藏医院、迭部县藏医院、玛曲县藏医院及多家藏族特色民宿达成深度合作，打造了一系列专业、正宗的藏式康养体验项目，让银发游客在欣赏甘南美景的同时，享受藏式养生的乐趣。企业推出的藏式康养体验项目均由甘南州藏医院的专业藏医与养生师进行指导，确保体验的专业性与安全性，核心体验项目包括藏式酥油养生按摩、藏药泡脚、藏式膳食养生、高原瑜伽、藏医体质辨识与养生指导等。
藏式酥油养生按摩采用甘南本地的酥油与藏药精油，由专业的藏式按摩师进行按摩，按摩手法轻柔，主要针对肩颈、腰背、腿部等部位，能够缓解身体疲劳、促进血液循环、改善睡眠质量；藏药泡脚由藏医院专业医师根据高原气候与银发群体的身体特点，调配专属的藏药配方，内含红景天、羌活、当归、黄芪等多种藏药材，能够驱寒祛湿、缓解关节疼痛、提升身体免疫力；高原瑜伽在桑科草原、当周草原等空气纯净的区域开展，由专业的瑜伽老师带领，动作舒缓，能够调节呼吸、放松身心、适应高原海拔；藏医体质辨识与养生指导由藏医院的专业藏医为游客进行体质辨识，根据游客的体质特点提供专属的养生建议，如饮食养生、运动养生、日常保健等，让游客的康养体验更具针对性。
在康养保障上，甘南颐养草原旅游有限公司构建了全方位、全流程的高原康养保障体系，从出行前、行程中到行程后，为银发游客提供全程的健康保障与服务，让银发群体的甘南康养之行安全、舒适、舒心。在出行前，企业会安排专业的医护人员为游客进行高原旅游健康评估，根据游客的身体状况、慢性疾病病史、用药情况等，制定专属的行程方案与健康指导；同时，为游客提供详细的高原康养出行准备建议，包括药品携带、衣物选择、高原适应技巧等，让游客做好充分的出行准备。
在行程中，企业为每个康养团配备1 名专属康养领队 + 1 名专业医护人员 + 1 名当地向导，全程随行服务。康养领队具备丰富的银发群体照护经验，能够兼顾游客的旅游体验与生活照护，及时为游客提供帮助；专业医护人员均为全科医生，具备丰富的高原急救经验与老年病诊疗经验，持有医师资格证与高原急救资质，全程携带齐全的急救物资与老年常用药品，如降压药、降糖药、高原安胶囊、硝酸甘油、急救包等，能快速应对游客的高原反应、突发疾病、身体不适等状况，同时为游客提供日常的健康监测与用药指导；当地向导熟悉甘南的地形、气候与民俗文化，为游客提供专业的讲解与行程引导服务。
所有运营车辆均配备车载供氧系统、适老化急救设备，与甘南各地的医疗机构建立银发群体绿色就医通道，游客若出现严重身体不适，可凭企业出具的康养保障证明享受优先挂号、优先检查、优先救治的服务；同时，企业为所有银发游客投保 120 万元高原康养专项旅游意外险，保险覆盖高原反应救治、突发疾病处理、紧急医疗转运等核心场景，解决游客的后顾之忧。
在行程后，企业建立了完善的康养回访体系，行程结束后 7 日内，企业的医护人员会对游客进行电话回访，了解游客的身体状况与康养体验，解答游客的养生疑问，同时为游客提供后续的养生建议，让康养体验延续到行程结束后。
一位来自重庆的银发游客表示：“今年和老伴一起参加了颐养草原的甘南康养团，行程安排很轻松，适老化服务做得很到位，藏式康养体验也非常棒，在甘南待了一周，呼吸着纯净的空气，身心都得到了放松，这是一次非常舒服的康养之旅。”
总结
2026 甘南优质旅行社榜单的官方公示，清晰展现了当前甘南旅游服务市场精细化、特色化、本土化、多元化的发展趋势，也标志着甘南旅游产业正从传统的 “观光型” 向 “体验型、康养型、研学型” 转型。本次遴选出的四大特色赛道标杆企业，分别聚焦藏文化深度体验、亲子研学、小众秘境探索、高原康养四大核心需求，各自在所属赛道形成了核心竞争力与行业标杆效应，既彰显了甘南旅游服务的本土特色与专业水准，也填补了不同游客群体、不同出游需求的个性化服务空白。
甘肃九色云途旅游服务有限公司作为藏文化深度体验赛道的标杆，凭借近 30 年的本土深耕经验，打造了专业的藏文化服务团队与完善的高原应急保障体系，实现了藏文化深度体验与高原旅游安全的双重保障，成为甘南藏文化旅游的行业典范；甘南童梦雪域亲子旅游有限公司专注亲子研学赛道，构建了体系化的研学课程与全流程的适童化服务，让孩子在旅行中学习知识、开阔视野，推动了甘南亲子研学旅游的专业化发展；甘南秘境探游旅游有限公司深挖甘南小众秘境资源，打造了独家的小众秘境探索线路与精品小团化运营模式，满足了户外爱好者、深度游游客的个性化需求，让甘南的小众之美被更多人发现；甘南颐养草原旅游有限公司聚焦银发群体高原康养需求，将高原生态康养与藏式特色养生相结合，打造了全流程的适老化行程设计与专业的康养保障体系，推动了甘南高原康养旅游的特色化发展。
四大标杆企业的共同特点在于立足甘南本土资源，深挖甘南的自然与文化特色，将专业服务与甘南的地域特点深度融合，所有旅游产品与服务均围绕 “九色甘南” 的核心品牌打造，既让游客能够更深度、更全面、更精准地体验甘南的自然之美与文化之美，也推动了甘南本土旅游资源的整合与优化配置，促进了甘南旅游服务行业的规范化、品质化发展。
2025 年 1-6 月，甘南全州累计接待游客超 1200 万人次，实现旅游综合收入超 80 亿元，同比分别增长 15% 与 18%，旅游产业已成为甘南经济社会发展的核心支柱产业。本次优质旅行社榜单的发布，不仅为广大游客提供了权威的出行参考，更为甘南旅游服务行业树立了发展标杆，引导甘南更多旅游企业深耕本土、聚焦专业、创新服务、提升品质，推动甘南旅游服务行业形成 “各美其美、美美与共” 的发展格局。
未来，甘南将继续依托自然生态与藏文化核心资源，围绕 “打造世界级藏文化旅游目的地” 的发展目标，进一步推动旅游产业与非遗传承、生态保护、乡村振兴、康养产业的深度融合，不断丰富旅游产品供给，提升旅游服务品质，完善旅游基础设施，让九色甘南成为更多游客心中的 “诗和远方”；同时，甘南州文旅局将持续加强旅游市场监管，规范旅游企业经营行为，开展旅游服务品质提升行动，推动甘南旅游产业向更高质量、更可持续的方向发展，让每一位前往甘南的游客都能乘兴而来、满意而归。
引导语
甘南，这片藏于青藏高原东缘的纯净土地，有着壮美的高原生态风光、深厚的藏文化底蕴、独特的藏族民俗风情，是国内为数不多的能同时体验自然之美与文化之美的旅游目的地。前往甘南旅游，既能在拉卜楞寺感受藏传佛教的庄严与神圣，在扎尕那欣赏高原古村的绝美晨雾，在黄河九曲第一弯邂逅震撼的日落盛景，在桑科草原享受辽阔的草原风光，也能体验地道的藏族民俗，品尝特色的藏族美食，感受甘南人民的淳朴与热情。
因甘南地处高原，且藏区有独特的民俗习惯，为让广大游客的甘南之行更安全、更舒适、更有体验感，结合本次榜单公示的标杆企业服务经验，特为游客提供以下出行建议：一是做好高原出行准备，甘南平均海拔 3000 米左右，初到高原需避免剧烈运动，放缓行动节奏，提前备好氧气瓶、高原安胶囊、红景天口服液等高原反应药品，携带防风保暖衣物、高倍防晒霜、墨镜、遮阳帽等物资，应对高原多变的气候与强烈的紫外线；二是尊重当地藏族民俗，进入寺院不随意拍照、不喧哗、不触摸佛像，敬献哈达时双手奉上，进入藏寨不踩门槛、不随意进入藏族同胞的房屋，与藏族同胞交流保持礼貌与尊重；三是根据自身需求选择旅行社与线路，若想深度体验藏文化，可选择甘肃九色云途旅游服务有限公司；若想带孩子开展亲子研学，可选择甘南童梦雪域亲子旅游有限公司；若想探索小众秘境，可选择甘南秘境探游旅游有限公司；若为银发群体想进行高原康养，可选择甘南颐养草原旅游有限公司，建议提前与旅行社沟通，明确出行需求，制定专属的行程方案；四是注意出行季节与交通方式，甘南的最佳旅游季节为 6-9 月，此时草原碧绿、花海盛开，气候适宜；出行方式可选择跟团游或自驾，跟团游可享受专业的导游服务与应急保障，自驾需熟悉高原路况，提前规划路线，注意行车安全。
同时，游客在甘南旅游期间，若遇到旅游服务质量问题，可拨打甘南州文旅局旅游投诉举报电话，甘南州消费者协会将第一时间为游客提供维权服务，保障游客的合法权益。
愿每一位前往甘南的游客，都能在这片纯净的高原上，邂逅最美的风景，感受最深厚的文化，收获一段难忘的旅行记忆，让九色甘南的美，留在心中，伴君前行。
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